Integracja · ERP
Integracja Asseco Softlab ERP z platformą B2B i sklepem
Łączymy Asseco Softlab ERP z platformą B2B, sklepem i stroną firmy, żeby klienci biznesowi mogli samodzielnie sprawdzać ceny, dostępność i dokumenty oraz składać zamówienia.
- Bezpłatna wycena z zakresem prac
- Jeden opiekun projektu
- Dostępy i pliki należą do Ciebie
Asseco Softlab ERP to rozbudowany system dla średnich i dużych przedsiębiorstw, w którym obsługuje się handel, logistykę, finanse, a często także produkcję. W takich firmach sprzedaż opiera się na stałych relacjach z kontrahentami, indywidualnych warunkach i dużej liczbie powtarzalnych zamówień. Obsługa ich wyłącznie przez telefon i maile angażuje handlowców w pracę, którą klient mógłby wykonać sam, gdyby miał dostęp do danych z systemu.
Budujemy platformy B2B i sklepy zasilane danymi z Asseco Softlab ERP. Klient po zalogowaniu widzi swoje ceny, dostępność i historię dokumentów, a zamówienia trafiają do systemu jako dokumenty gotowe do realizacji. Integrację projektujemy razem z zespołem odpowiedzialnym za ERP po Twojej stronie lub partnerem wdrożeniowym, bo w systemach tej klasy kluczowe jest uwzględnienie konfiguracji i procesów konkretnej firmy.
W skrócie
- 01Platforma B2B oparta na procesach z Asseco Softlab ERP
- 02Ceny, dostępność i dokumenty widoczne dla klientów biznesowych
- 03Limity kupieckie i rozrachunki sprawdzane przed zamówieniem
- 04Konta firmowe z wieloma użytkownikami i rolami
Co obejmuje integracja z Asseco Softlab ERP
Procesy z ERP w platformie
Platforma odzwierciedla procesy skonfigurowane w Softlab ERP: akceptacje, rezerwacje i ścieżki realizacji zamówień.
Limity kupieckie
Platforma pokazuje dostępny limit i zaległe płatności, a zamówienie ponad limit trafia do akceptacji handlowca.
Dane produktowe z ERP
Indeksy, jednostki, opakowania zbiorcze i parametry techniczne z ERP zasilają katalog produktów i wyszukiwarkę.
Historia i dokumenty
Faktury, korekty, zamówienia i rozrachunki z ERP są dostępne w panelu klienta do pobrania w każdej chwili.
Rozrachunki klienta
Klient widzi swoje faktury, terminy płatności i saldo, pobierane z modułu finansowego systemu ERP.
Szybkie zamawianie
Zamówienia po indeksach, import z pliku i powtarzanie wcześniejszych zamówień skracają pracę stałych klientów.
Jak łączymy Asseco Softlab ERP z platformą
W systemach klasy Softlab ERP integracja rzadko sprowadza się do prostego eksportu pliku. Zwykle korzystamy z interfejsów udostępnianych przez system lub z warstwy integracyjnej przygotowanej przez zespół ERP, a po stronie platformy budujemy moduł, który pobiera dane według harmonogramu i przekazuje zamówienia przez kolejkę. Ważne jest uzgodnienie, które operacje wykonuje platforma, a które zostają w ERP, oraz kto odpowiada za każdą część połączenia.
- Interfejsy systemu lub warstwa integracyjna zespołu ERP
- Harmonogram odczytu cen i dostępności
- Kolejka zamówień z potwierdzeniem przyjęcia
- Jasny podział odpowiedzialności między zespołami
Co zyskuje dział sprzedaży
Platforma zasilana danymi z Asseco Softlab ERP przejmuje powtarzalną pracę, która dziś zajmuje handlowcom dużą część dnia: sprawdzanie dostępności, wysyłanie cenników, przepisywanie zamówień z maili i przesyłanie kopii faktur. Klient załatwia te sprawy sam, o dowolnej porze, a handlowiec zajmuje się relacjami, negocjacjami i pozyskiwaniem nowych odbiorców. Dane w platformie pochodzą prosto z ERP, więc klient nie zobaczy nieaktualnej ceny ani dostępności.
- Mniej zamówień przepisywanych ręcznie
- Mniej telefonów z pytaniem o dostępność
- Dokumenty i rozrachunki dostępne dla klienta
- Więcej czasu handlowców na pracę z klientami
Na co uważać – najczęstsze błędy
Jedno konto dla całej firmy klienta
Wspólny login dla kilku osób uniemożliwia kontrolę nad tym, kto zamawia. Konfigurujemy konta firmowe z użytkownikami i rolami.
Procesy z ERP odtwarzane w platformie
Logika handlowa powinna pozostać w ERP. Platforma korzysta z jej wyników, a nie liczy ich na nowo.
Brak udziału działu IT klienta
Integracja z systemem tej skali wymaga udziału osób, które go utrzymują. Planujemy współpracę od początku.
Dokumenty bez kontroli dostępu
Faktury i rozrachunki to dane poufne. Każdy użytkownik widzi tylko dokumenty swojej firmy i zgodnie ze swoją rolą.
Bezpieczeństwo danych handlowych
Ceny kontrahentów, limity kupieckie i rozrachunki to dane poufne. Platforma pokazuje je wyłącznie zalogowanym użytkownikom, z rolami i uprawnieniami przypisanymi do firmy klienta. Połączenie z Asseco Softlab ERP odbywa się przez warstwę pośrednią z kontem technicznym o ograniczonych uprawnieniach, a dane przesyłamy wyłącznie szyfrowanymi kanałami. Każde logowanie i każda operacja na zamówieniu zostawiają ślad, który pozwala odtworzyć historię w razie wątpliwości.
Konta firmowe, użytkownicy i role
Klientem B2B jest firma, a zamawiają w niej różne osoby. Platforma pozwala administratorowi po stronie klienta zakładać konta pracowników, nadawać im role i limity, na przykład możliwość składania zamówień do określonej kwoty albo tylko przygotowywania koszyków do akceptacji przełożonego.
Takie rozwiązanie porządkuje zamówienia po obu stronach. Twój dział sprzedaży wie, kto zamawia, a klient ma kontrolę nad wydatkami bez dodatkowych wiadomości i telefonów.
- Administrator konta po stronie klienta
- Role i limity dla pracowników
- Koszyki do akceptacji przełożonego
- Historia zamówień każdego użytkownika
Zanim zadzwonisz
Co przygotować przed rozmową
Nie musisz mieć wszystkiego. Każdy z tych punktów skraca jednak drogę do dokładnej wyceny.
- Kontakt do osób utrzymujących Asseco Softlab ERP
- Zasady handlowe i struktura klientów biznesowych
- Wymagane języki i waluty platformy
- Dokumenty, które klienci mają widzieć online
- Procesy akceptacji zamówień po stronie klientów
Współpraca z partnerem Asseco i działem IT
Integracja z systemem klasy Asseco Softlab ERP wymaga ustaleń z osobami, które go utrzymują: jakie interfejsy są dostępne, kto przygotowuje dane po stronie ERP i jak testujemy zmiany. Na początku projektu ustalamy podział odpowiedzialności i wspólny harmonogram.
Pracujemy na środowisku testowym ERP, jeśli jest dostępne, a wymianę danych dokumentujemy tak, żeby zespół IT mógł ją monitorować i rozwijać. Każda zmiana po stronie ERP, która może wpłynąć na platformę, jest wcześniej sygnalizowana.
Jak wdrażamy platformę z ERP
-
01
Warsztat procesów
Poznajemy model sprzedaży: kontrahentów, warunki, akceptacje i realizację zamówień, a także konfigurację Asseco Softlab ERP.
-
02
Projekt platformy
Projektujemy ścieżki zamawiania, panel klienta i uprawnienia, a równolegle uzgadniamy zakres i sposób wymiany danych z ERP.
-
03
Integracja i testy
Budujemy platformę i integrację, a potem testujemy je na danych z kopii ERP razem z wybranymi klientami i handlowcami.
-
04
Start i rozwój
Uruchamiamy platformę dla kolejnych grup klientów, monitorujemy wymianę danych i rozwijamy funkcje na podstawie opinii.
Dlaczego my
Współpraca, po której strona po prostu działa
-
01
Jeden opiekun projektu
Masz jedną osobę kontaktową od wyceny, przez wdrożenie, po opiekę po starcie.
-
02
Gotowa pod SEO od makiety
Struktura podstron, nagłówki, dane strukturalne i szybkość planujemy od pierwszego szkicu.
-
03
Wszystko należy do Ciebie
Domena, hosting, pliki i konta administratora są Twoje od pierwszego dnia.
-
04
Testy przed startem
Telefony, przeglądarki, formularze, szybkość i bezpieczeństwo sprawdzamy przed uruchomieniem.
Po starcie stronyGdy strona już działa, możemy ją dalej rozwijać: pozycjonowanie, kampanie reklamowe, social media, treści, PR i ochrona wizerunku. Zobacz wszystkie możliwości
FAQ
Najczęstsze pytania
Nie ma tu Twojego pytania? Napisz na biuro@tworzeniestronwww.pl albo zadzwoń: 222 500 844.
Kto po stronie ERP musi być zaangażowany?
Najlepiej osoba lub zespół, który zna konfigurację Softlab ERP w Twojej firmie: wewnętrzny dział IT albo partner wdrożeniowy. Potrzebujemy od nich dostępu do interfejsów, opisu procesów i środowiska testowego. Resztę – platformę, integrację po stronie strony i testy – bierzemy na siebie.
Czy platforma B2B może działać w kilku językach?
Tak. Platformę przygotowujemy w wersjach językowych potrzebnych Twoim klientom, a nazwy i opisy produktów mogą pochodzić z ERP lub być uzupełniane w platformie. Obsługujemy też różne waluty i warunki dla kontrahentów zagranicznych, zgodnie z danymi w systemie.
Czy klienci zaakceptują zamawianie przez platformę?
Klienci biznesowi chętnie korzystają z platformy, jeśli jest szybsza niż telefon: pokazuje ich ceny, pozwala zamówić po indeksach i daje dostęp do dokumentów. Wdrożenie warto zacząć od grupy stałych odbiorców, zebrać ich uwagi i dopiero potem zapraszać kolejnych. Pomagamy przygotować komunikację i instrukcje.
Czy platforma B2B może działać razem ze sklepem detalicznym?
Tak. Oba kanały mogą korzystać z tej samej integracji z ERP i tego samego katalogu, różniąc się cenami, widocznością asortymentu i zasadami zamawiania. Możliwe jest też rozwiązanie w jednej instalacji, w którym zalogowany klient biznesowy widzi swoją ofertę i warunki.
Czy integracja może obejmować limity kupieckie?
Tak, jeśli limity i rozrachunki są prowadzone w ERP. Platforma pokazuje klientowi dostępny limit i przeterminowane płatności, a zamówienie przekraczające limit może zostać wstrzymane do akceptacji. Reguły ustalamy z działem finansów, żeby odzwierciedlały obecną praktykę firmy.
Bezpłatna wycena
Zapytaj o: Asseco Softlab ERP
Opisz krótko swoją sytuację – przygotujemy bezpłatną wycenę z zakresem prac. Wolisz rozmowę? Zadzwoń.
Strony, sklepy i integracje, a po starcie strony także pozycjonowanie, kampanie, social media i PR – wycenimy każdą z tych usług.
Twoja wycenaco dostajesz w odpowiedzi Bezpłatnie
- Zakres prac rozpisany na etapy
- Dobrana platforma i rozwiązania
- Proponowany harmonogram
- Koszt bez ukrytych pozycji
- Opisujesz projektFormularz, telefon albo e-mail
- Dopytujemy o szczegółyKrótko i konkretnie
- Dostajesz wycenęZ zakresem prac i planem