Integracja · ERP
Integracja HermesSQL ze sklepem i platformą B2B
Łączymy HermesSQL ze sklepem internetowym, platformą B2B i stroną firmy, tak żeby odbiorcy zamawiali samodzielnie, a zamówienia trafiały do systemu bez przepisywania.
- Bezpłatna wycena z zakresem prac
- Jeden opiekun projektu
- Dostępy i pliki należą do Ciebie
HermesSQL to polski system ERP do zarządzania sprzedażą, magazynem i finansami. Korzystają z niego między innymi firmy obsługujące wielu stałych odbiorców, często przez przedstawicieli handlowych i telefoniczne przyjmowanie zamówień. W takim modelu duża część pracy działu sprzedaży to przepisywanie zamówień przekazanych mailem, odpowiadanie na pytania o dostępność i wysyłanie kopii faktur – czyli zadania, które klient mógłby wykonać sam.
Budujemy platformy B2B i sklepy zasilane danymi z HermesSQL. Odbiorca po zalogowaniu widzi swoje ceny i dostępność towarów, składa zamówienie o dowolnej porze i ma dostęp do historii dokumentów. Zamówienia trafiają do systemu bez przepisywania, a handlowcy zyskują czas na pracę z klientami zamiast na obsługę administracyjną. Integrację dostosowujemy do Twojej konfiguracji i dostępnych metod wymiany danych.
W skrócie
- 01Platforma B2B i sklep zasilane danymi z HermesSQL
- 02Indywidualne cenniki i dostępność w magazynach
- 03Wsparcie przedstawicieli handlowych w terenie
- 04Kopie dokumentów dostępne online dla odbiorców
Co obejmuje integracja z HermesSQL
Zamówienia bez przepisywania
Zamówienia złożone przez odbiorców w platformie trafiają do HermesSQL jako dokumenty, bez ręcznej pracy działu sprzedaży.
Indywidualne cenniki
Każdy kontrahent widzi po zalogowaniu swoje ceny, rabaty i warunki płatności, pobierane bezpośrednio z ERP.
Wsparcie przedstawicieli
Przedstawiciel handlowy może złożyć zamówienie w imieniu klienta w tej samej platformie, z jego cenami i warunkami.
Dostępność w magazynach
Klient widzi stany w wybranych magazynach i przewidywane dostawy, zamiast dzwonić z pytaniem do działu sprzedaży.
Kopie dokumentów online
Odbiorca pobiera faktury i dokumenty dostaw z panelu, zamiast prosić o ich ponowne przesłanie mailem.
Wielu użytkowników firmy
Kilku pracowników klienta zamawia na koncie jednej firmy, z rolami i akceptacją zamówień po stronie kupującego.
Jak łączymy HermesSQL z platformą
Pierwszym krokiem jest analiza Twojej instalacji HermesSQL: wersji, bazy danych, dostępnych mechanizmów wymiany i sposobu zapisu dokumentów. Na tej podstawie wybieramy bezpieczną metodę integracji, preferując interfejsy przewidziane przez producenta i współpracę z jego wsparciem technicznym. Wymianą danych zajmuje się warstwa pośrednia, która działa w sieci firmowej lub w chmurze i łączy się z platformą przez szyfrowane połączenie, z kolejką i dziennikiem operacji.
- Analiza wersji i dostępnych metod wymiany danych
- Interfejsy przewidziane przez producenta
- Warstwa pośrednia z kolejką i dziennikiem
- Szyfrowane połączenie z platformą
Co zyskuje dział sprzedaży
Platforma zasilana danymi z HermesSQL przejmuje powtarzalną pracę, która dziś zajmuje handlowcom dużą część dnia: sprawdzanie dostępności, wysyłanie cenników, przepisywanie zamówień z maili i przesyłanie kopii faktur. Klient załatwia te sprawy sam, o dowolnej porze, a handlowiec zajmuje się relacjami, negocjacjami i pozyskiwaniem nowych odbiorców. Dane w platformie pochodzą prosto z ERP, więc klient nie zobaczy nieaktualnej ceny ani dostępności.
- Mniej zamówień przepisywanych ręcznie
- Mniej telefonów z pytaniem o dostępność
- Dokumenty i rozrachunki dostępne dla klienta
- Więcej czasu handlowców na pracę z klientami
Na co uważać – najczęstsze błędy
Konta zakładane przez klientów bez weryfikacji
Samodzielna rejestracja bez powiązania z kartoteką prowadzi do błędnych cen i duplikatów. Konta tworzymy na podstawie danych z systemu.
Przedstawiciele z osobnymi arkuszami zamówień
Zamówienia zbierane w terenie i przepisywane w biurze to opóźnienia i pomyłki. Przedstawiciele zamawiają przez platformę.
Dostępność bez rozróżnienia magazynów
Klient potrzebuje wiedzieć, skąd i kiedy otrzyma towar. Pokazujemy dostępność w poszczególnych magazynach.
Start bez instrukcji dla odbiorców
Nawet prosta platforma wymaga krótkiego wprowadzenia. Przygotowujemy materiały i zaproszenia dla klientów.
Bezpieczeństwo danych handlowych
Ceny kontrahentów, limity kupieckie i rozrachunki to dane poufne. Platforma pokazuje je wyłącznie zalogowanym użytkownikom, z rolami i uprawnieniami przypisanymi do firmy klienta. Połączenie z HermesSQL odbywa się przez warstwę pośrednią z kontem technicznym o ograniczonych uprawnieniach, a dane przesyłamy wyłącznie szyfrowanymi kanałami. Każde logowanie i każda operacja na zamówieniu zostawiają ślad, który pozwala odtworzyć historię w razie wątpliwości.
Przedstawiciele handlowi w platformie
W firmach dystrybucyjnych przedstawiciele odwiedzają klientów i zbierają zamówienia na miejscu. Platforma B2B na telefonie lub tablecie pozwala im zamawiać w imieniu klienta z aktualnymi cenami i dostępnością, a zamówienie trafia do HermesSQL od razu, bez przepisywania w biurze.
Przedstawiciel widzi historię zamówień klienta, może zaproponować powtórzenie ostatniego zamówienia lub nowości, a klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem. To skraca czas realizacji i ogranicza pomyłki.
- Zamawianie w imieniu klienta
- Historia zamówień pod ręką
- Aktualne ceny i dostępność
- Potwierdzenie dla klienta
Zanim zadzwonisz
Co przygotować przed rozmową
Nie musisz mieć wszystkiego. Każdy z tych punktów skraca jednak drogę do dokładnej wyceny.
- Wersja HermesSQL i kontakt do administratora
- Struktura cenników i rabatów
- Magazyny i zasady realizacji zamówień
- Rola przedstawicieli handlowych
- Lista odbiorców, którzy mają dostać dostęp jako pierwsi
Zaproszenia i wdrożenie kont klientów
Konta w platformie tworzymy na podstawie kartotek kontrahentów w HermesSQL, więc klient od razu widzi swoje ceny i warunki. Zaproszenia wysyłamy etapami, zaczynając od klientów, którzy zamawiają najczęściej, z krótką instrukcją i kontaktem do opiekuna.
Po pierwszych tygodniach sprawdzamy, kto korzysta z platformy, a kto nadal zamawia telefonicznie, i razem z działem handlowym planujemy, jak zachęcić pozostałych odbiorców.
Jak wdrażamy platformę z ERP
-
01
Warsztat procesów
Poznajemy model sprzedaży: kontrahentów, warunki, akceptacje i realizację zamówień, a także konfigurację HermesSQL.
-
02
Projekt platformy
Projektujemy ścieżki zamawiania, panel klienta i uprawnienia, a równolegle uzgadniamy zakres i sposób wymiany danych z ERP.
-
03
Integracja i testy
Budujemy platformę i integrację, a potem testujemy je na danych z kopii ERP razem z wybranymi klientami i handlowcami.
-
04
Start i rozwój
Uruchamiamy platformę dla kolejnych grup klientów, monitorujemy wymianę danych i rozwijamy funkcje na podstawie opinii.
Dlaczego my
Współpraca, po której strona po prostu działa
-
01
Jeden opiekun projektu
Masz jedną osobę kontaktową od wyceny, przez wdrożenie, po opiekę po starcie.
-
02
Gotowa pod SEO od makiety
Struktura podstron, nagłówki, dane strukturalne i szybkość planujemy od pierwszego szkicu.
-
03
Wszystko należy do Ciebie
Domena, hosting, pliki i konta administratora są Twoje od pierwszego dnia.
-
04
Testy przed startem
Telefony, przeglądarki, formularze, szybkość i bezpieczeństwo sprawdzamy przed uruchomieniem.
Po starcie stronyGdy strona już działa, możemy ją dalej rozwijać: pozycjonowanie, kampanie reklamowe, social media, treści, PR i ochrona wizerunku. Zobacz wszystkie możliwości
FAQ
Najczęstsze pytania
Nie ma tu Twojego pytania? Napisz na biuro@tworzeniestronwww.pl albo zadzwoń: 222 500 844.
Czy przedstawiciele handlowi mogą korzystać z platformy?
Tak. Przedstawiciel loguje się na swoje konto i składa zamówienia w imieniu przypisanych klientów, z ich cenami i warunkami. Widzi też historię zamówień i dokumentów klienta, co ułatwia rozmowę handlową. Uprawnienia przedstawicieli ustalamy razem z Tobą.
Czy klienci muszą zakładać konta samodzielnie?
Nie muszą. Konta odbiorców możemy tworzyć na podstawie kartoteki kontrahentów w HermesSQL i wysyłać zaproszenia do aktywacji. Nowi klienci mogą też rejestrować się samodzielnie, a ich konta są aktywowane po weryfikacji i powiązaniu z kontrahentem w systemie.
Czy klienci zaakceptują zamawianie przez platformę?
Klienci biznesowi chętnie korzystają z platformy, jeśli jest szybsza niż telefon: pokazuje ich ceny, pozwala zamówić po indeksach i daje dostęp do dokumentów. Wdrożenie warto zacząć od grupy stałych odbiorców, zebrać ich uwagi i dopiero potem zapraszać kolejnych. Pomagamy przygotować komunikację i instrukcje.
Na jakiej technologii budujecie platformy B2B?
Najczęściej na WordPressie z WooCommerce i rozszerzeniami B2B, a przy bardziej złożonych wymaganiach – z własnymi modułami. Dobieramy technologię do liczby produktów, klientów i złożoności warunków handlowych, tak żeby platforma była wydajna i łatwa w utrzymaniu.
Czy integracja może obejmować limity kupieckie?
Tak, jeśli limity i rozrachunki są prowadzone w ERP. Platforma pokazuje klientowi dostępny limit i przeterminowane płatności, a zamówienie przekraczające limit może zostać wstrzymane do akceptacji. Reguły ustalamy z działem finansów, żeby odzwierciedlały obecną praktykę firmy.
Bezpłatna wycena
Zapytaj o: HermesSQL
Opisz krótko swoją sytuację – przygotujemy bezpłatną wycenę z zakresem prac. Wolisz rozmowę? Zadzwoń.
Strony, sklepy i integracje, a po starcie strony także pozycjonowanie, kampanie, social media i PR – wycenimy każdą z tych usług.
Twoja wycenaco dostajesz w odpowiedzi Bezpłatnie
- Zakres prac rozpisany na etapy
- Dobrana platforma i rozwiązania
- Proponowany harmonogram
- Koszt bez ukrytych pozycji
- Opisujesz projektFormularz, telefon albo e-mail
- Dopytujemy o szczegółyKrótko i konkretnie
- Dostajesz wycenęZ zakresem prac i planem