Tworzenie sklepów internetowych dla firm

WooCommerce sprawdza się, gdy zależy Ci na pełnej kontroli nad kodem, rozbudowanych treściach i elastycznych integracjach – kosztem samodzielnego dbania o hosting i aktualizacje. PrestaShop to dojrzały silnik stricte sklepowy z dużym rynkiem modułów, popularny w Polsce przy średnich katalogach. Shopify zdejmuje z Ciebie serwer i bezpieczeństwo, ale część funkcji wymaga płatnych aplikacji, a zakres zmian w procesie zamówienia zależy od planu. Magento / Adobe Commerce wybieramy przy dużych katalogach, wielu magazynach, sprzedaży B2B i złożonych regułach cenowych.

Większość porzuconych koszyków to efekt drobnych przeszkód: nieznany koszt dostawy, wymuszone zakładanie konta, za długi formularz, brak ulubionej metody płatności albo wolne ładowanie na telefonie. Projektując sklep, przechodzimy całą ścieżkę na smartfonie i usuwamy te tarcia. Koszt i termin dostawy pokazujemy już na karcie produktu, w koszyku pozwalamy zmienić ilość bez przeładowania strony, a w formularzu zamówienia zostawiamy tylko pola potrzebne do realizacji zamówienia i wystawienia faktury.

Dbamy też o to, co dzieje się po złożeniu zamówienia: czytelne potwierdzenie, e-maile transakcyjne z numerem przesyłki, obsługę zwrotów i reklamacji oraz informacje wymagane przepisami konsumenckimi, w tym jednoznaczne oznaczenie przycisku zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Regulamin i politykę prywatności przygotowuje prawnik lub Ty – my umieszczamy je we właściwych miejscach procesu zakupowego i konfigurujemy wymagane zgody.

Pozycjonowanie sklepu idzie sprawniej, gdy od pierwszego dnia ma on poprawną strukturę techniczną. Ustawiamy przyjazne adresy URL kategorii i produktów, kontrolujemy indeksowanie stron filtrów i sortowania, dodajemy dane strukturalne Product i BreadcrumbList, generujemy mapę witryny i dbamy o tagi kanoniczne przy wariantach. Konfigurujemy też Google Analytics 4 z pomiarem e-commerce, Google Tag Manager i plik produktowy dla Google Merchant Center, żeby kampanie produktowe miały z czego korzystać.

Dobre zdjęcia i opisy sprzedają, ale to struktura danych decyduje, czy klient znajdzie produkt. Przed wdrożeniem ustalamy drzewo kategorii, listę atrybutów i ich dopuszczalne wartości, zasady nazewnictwa wariantów oraz to, które cechy mają trafić do filtrów. Jeśli produkty pochodzą z ERP lub od hurtowni, mapujemy pola źródłowe na pola sklepu i sprawdzamy, czego w danych brakuje.

Przygotowujemy też szablon karty produktu: jakie informacje muszą się na niej pojawić, w jakiej kolejności i jak wyglądają na telefonie. Dzięki temu Twój zespół, dodając kolejne produkty, wypełnia gotowy schemat zamiast za każdym razem wymyślać układ od nowa.

Od pierwszego dnia sklep mierzy pełną ścieżkę zakupową w Google Analytics 4: wyświetlenia produktów, dodania do koszyka, rozpoczęcie płatności i zakup. Raport porzuceń pokazuje, na którym etapie klienci rezygnują, a dane o wyszukiwaniach wewnątrz sklepu – czego szukają i nie znajdują. To najlepsze źródło pomysłów na kolejne zmiany.

Po starcie możemy przejąć administrację i obsługę techniczną sklepu: aktualizacje, poprawki, nowe funkcje, przygotowanie do okresów wzmożonej sprzedaży. Możesz też prowadzić sklep samodzielnie – szkolimy Twój zespół z panelu i przekazujemy dokumentację najważniejszych ustawień.